VakıfBank Genel Müdürü Abdi Serdar Üstünsalih Bankacılık Söyleşileri kapsamında AA muhabirine bankacılık dalı Türkiye iktisadı Escort Kundu ve VakıfBank’ın performansına ait değerlendirmelerde bulundu
2020’nin iktisatta değişim yılı olacağını belirten Üstünsalih VakıfBank’ın da bu değişimdeki kıymetli aktörlerden biri olacağını vurguladı
Üstünsalih VakıfBank olarak yeni yılda da her zamanki Kundu escort üzere ülkenin ve tüm paydaşların yanındaki güç olmayı sürdüreceklerini tabir etti
Büyüme beklentisiyle girilen 2020’de hane halkından gerçek iktisada tüm Türkiye’ye verdikleri takviyeleri artırarak sağlıklı büyümeye devam edeceklerini söyleyen Üstünsalih Kundu escort Bayan DORUK 2020′ ile ticari kredi süreç ve altyapılarının uçtan uca yenileneceğiz Böylelikle dijital teknolojileri ve otomasyonu kullanan kesimde öncü yeni bir kredilendirme yapısına kavuşmuş olacağız diye konuştu
Üstünsalih KOBİ’lerin ve gerçek bölümün yanındaki güç olmaya devam edeceklerini ve 2020 yılında KOBİ’lerin finansmana erişimini kolaylaştıracak olan Dijital Kredi Projesi’ni devreye alacaklarını lisana getirdi
Yeni yılda da sürat ve güvenliği temel alan gerçekçi çözümlerin merkezinde yapay zekanın olmaya devam edeceğini belirten Üstünsalih ViBi bu manada VakıfBank’ın en yenilikçi üyesi olarak hayatımızdaki yerini ve rolünü güçlendirecek Süreç robotlarımızın sayısı ve aktifliği artacak 2020 yılında teknolojik alt yapımız eserlerimiz ve uygulamalarımızla sürat ve verimliliğimizi daha da artıracağız İnovasyona öncülük etmeyi ve bu alandaki ilkleri gerçekleştirmeyi sürdüreceğiz sözlerini kullandı
BÜYÜMENİN KONUŞULDUĞU VE OLUMLU BEKLENTİLERİN ARTTIĞI BİR YILA GİRİYORUZ
Abdi Serdar Üstünsalih global piyasalardaki belirsizliklerin kısa vadede riskler yarattığını belirtti
Lakin orta ve uzun vadede yaşanacak gelişmelerin Türkiye başta olmak üzere gelişmekte olan ülkelerin lehine olacağını kaydeden Üstünsalih Bu ülkelere sermaye akımları hızlanacak ve borçlanma maliyetleri düşecektir Böylelikle önümüzdeki devirde Türk bankacılık kesiminin yurt dışından kaynak bulma maliyetleri de azalacaktır sözlerini kullandı
Üstünsalih Türkiye olarak bakıldığında dengelenme sürecinin ardından yine büyümenin konuşulduğu ve olumlu beklentilerin arttığı bir yıla girildiğini belirterek Önümüzdeki devirde büyüme enflasyon ve işsizlik gibi makroekonomik göstergelerde yaşanacak güzelleşmeyle birlikte Türk bankacılık bölümü olumlu etkilenecektir diye konuştu
HİSSE DEVRİ
VakıfBank Genel Müdürü Üstünsalih Vakıflar Genel Müdürlüğüne ilişkin olan VakıfBank paylarının Hazine’ye periyodunun yaklaşık 7 yıldır kamuoyu ve bankanın gündeminde olduğunu belirtti
Bu sürecin 3 Aralık’ta nihayete erdiğini hatırlatan Üstünsalih şöyle devam etti
Cumhurbaşkanı Kararı’nda beher pay kıymeti belirlendi Hazine Vakıflar Genel Müdürlüğüne beş farklı kira sertifikası ihraç etti Buna karşılık bankamız paylarının yüzde 58 51’lik kısmı Hazine ve Maliye Bakanlığımıza devredildi Bu değişim tüm taraflar için birinci andan dahi birçok sorunu çözmüştür Değişimin temel hedefi Vakıflar Genel Müdürlüğünün sistemli gelire kavuşması güçlü bir sermayedarın da bankamız idaresine geçmesidir
Üstünsalih belirlenen bedel üzerinden yapılan ödemeyle Vakıflar Genel Müdürlüğünün kendi alanındaki yatırım ve projelerini finanse etme gücüne sahip olduğunu söyledi
Değişim sonrasında bankanın statüsü stratejisi iş yapış biçimi ve insan kaynakları yaklaşımında hiçbir değişiklik meydana gelmediğini vurgulayan Üstünsalih Ortaklık yapısındaki değişimle birlikte daha da güçlenen sermaye yapısı teknolojik altyapısı nitelikli bankacılık hizmetleri ve uzman kadrosuyla Türkiye nin öncü bankalarından biri olan bankamız kalkınma ve toplumsal fayda sağlama yolunda ortaya koyduğu ihtimamlı çalışmalarla piyasalardaki aktifliğini daha da artıracak tüm paydaşlarına süratli ve aktif bankacılık tahlilleri sunmayı sürdürecektir biçiminde konuştu
VERGİ TAHSİLATINDA YENİ DÖNEM
VakıfBank Genel Müdürü Üstünsalih Gelir Yönetimi Başkanlığının ilgili bildirisi uyarınca 1 Ocak’tan itibaren vergi ceza fotoğraf ve harçlar kamu bankaları tarafından tahsil edileceğini hatırlattı
VakıfBank olarak bu değişime ve gelecek olan taleplere büsbütün hazır olduklarını belirten Üstünsalih yeni periyotta şubeler internet bankacılığı ve taşınabilir uygulama aracılığıyla müşterilere hizmet sunacaklarını tabir etti
Üstünsalih sistemli vergi ödeme talimatı seçeneğiyle takip etme ya da gecikmeye düşme üzere sıkıntılarını da ortadan kaldırdıklarını söyledi
Gelir Yönetimi Başkanlığı web sitesinden online vergi ödemelerinde de tekrar VakıfBank kredi kartları ile müşterilerin yanında olacaklarını lisana getiren Üstünsalih şunları kaydetti
Bu kanalda VakıfPay ödeme sistemi sayesinde kart kullanmadan da vergi ödemesi yapılmasını sağlıyoruz Bu sayede müşterilerimiz hesaplarında yeterli bakiye olmasa dahi anında kredi kullanıp vergi borçlarını ödeyebiliyor Bu alanda sunduğumuz bir öbür tahlil de Toplu Vergi Tahsilat sistemimiz Bu eserimizle çok sayıda taşıtı bulunan ya da ağır gümrük süreçleri gerçekleştiren firmalar gibi vergi devirlerinde iş yükü artan müşterilerimize kolaylık sağlıyoruz Bankamız sistemleri ile kendi yazılımlarını entegre eden müşterilerimiz gerekli kayıtları bir sefer oluşturup tek tuşla tüm vergilerini çarçabuk ödeyebiliyor
Üstünsalih tüm bunların haricinde bir birinci olarak hayata geçirdikleri V Limit sayesinde ticari müşterilere vergi ödeme periyotlarında büyük bir kolaylık sağladıklarını anlattı
Yüksek meblağlarda vergi ödeyen vergi periyodu ile nakit akışı arasında uyumsuzluk bulunan kısa yahut uzun vadede nakit çıkışı yapmak istemeyen ticari firmalara yalnızca vergi ödemelerinde kullanabilecekleri bir vergi limiti tanımladıklarını belirten Üstünsalih Bu sayede müşterilerimiz vergilerini vaktinde ödeyip kredilerini de diledikleri vadede kapatabiliyor Ayrıca devletimiz de vergi gecikmesi nedeniyle kayba uğramıyor dedi
İŞLEMLERİMİZİN YÜZDE 94’Ü ŞUBE DIŞI KANALLARDAN
Abdi Serdar Üstünsalih dijitale istikamet veren hayata istikamet verir ilkesini benimsediklerini bankada dijitalleşmeyi merkeze alarak en yeterli uygulamaları geliştirdiklerini belirtti
Büyük data yapay zeka data analitiği siber güvenlik açık bankacılık robot yazılım ve blokzincir başlıklarının gündemlerinin ön sıralarında yer aldığını söz eden Üstünsalih Bankamızdaki süreçlerin yüzde 94’ü şube dışı kanallarımızdan gerçekleşiyor Bu sayede şubelerimiz üzerindeki operasyonel yükü azaltıyor ve pazarlama gücünü artıyoruz dedi
Üstünsalih VakıfBank Innovative Transformation VIT projesini ve GALLE ismini verdikleri yasal takip sistemini kendi kaynaklarıyla geliştirdiklerini söyledi
Yurt dışı para transferinde paranın alıcının hesabına geçene kadarki sürecini adım adım izledikleri GPI sistemine entegre olduklarını aktaran Üstünsalih VakıfBank Finansal Tahlil Sihirbazı V FAS uygulamasını hayata geçirdiklerini lisana getirdi
Üstünsalih bu sayede insan marifetiyle yakalanması çok güç aktarma ve arındırma süreçlerini muvaffakiyetle gerçekleştirdiklerinin altını çizdi
MOBİL MÜŞTERİ SAYISI 4 2 MİLYONU AŞTI
Abdi Serdar Üstünsalih ülkenin ve tüm paydaşların yanındaki güç olarak başarılı sonuçlar elde ettikleri ve sağlıklı büyümeyi sürdürdükleri bir yılı geride bıraktıklarını söyledi
Yılın 9 ayında gerçek iktisada nakdi ve gayri nakdi kredi olmak üzere toplamda 330 milyar TL katkı sağladıklarını belirten Üstünsalih birebir dönemde toplam faal büyüklüğün 387 milyar TL’ye ulaşarak Türkiye’nin 4 büyük bankası olduklarını söz etti
Nakdi kredilerin yüzde 17 3 artışla 260 milyar TL’ye yükselerek nakdi kredilerdeki pazar hisselerinin tarihte birinci kere yüzde 10 barajını aştığının altını çizen Üstünsalih mevduat tarafında da dalın üzerinde büyüdüklerini dile getirdi
Üstünsalih klâsik bankacılıkta uzman oldukları üzere geleceğin bankacılık anlayışının da öncüsü ve geliştiricisi olmayı istediklerini bu nedenle müşterilerin beklentilerini ve teknolojinin kendilerini nereye götürdüğünü daima tahlil ettiklerini söyledi
Dijitalle gelen yenilikleri ve hayatı kolaylaştıracak uygulamaları aktif bir halde bünyelerine kattıklarını anlatan Üstünsalih şunları kaydetti
Bu gelişmelere uygun olarak Ar Ge merkezimiz haziranda faaliyete başladı Mobildeki müşteri sayımız 4 2 milyonu aştı Yeniden müşteri alışkanlıklarını tahlil ederek şahsa özel asistanlık hizmeti veren dijital dünyadaki sesimiz ViBi’yi hizmete sunduk ViBi müşterilerimizin talep ve beklentilerine en uygun tahlilleri üretiyor ve para transferi kredi başvurusu QR kodla para çekme yatırma nakit avans limit belirleme ile şimdiki kur bilgileri öğrenme üzere 300’e yakın bankacılık sürecini gerçekleştirilebiliyor Sesli yönlendirmeyi IVR yüksek performansla kullanıyoruz Davet merkezimizi arayan bir müşterimiz süreçlerini hiç külfet yaşamadan uçtan uca sesli asistanla tamamlayabiliyor
SEKTÖRDE BİRİNCİLERİ HAYATA GEÇİRDİK
Abdi Serdar Üstünsalih 2019’da dalda birinci olan pek çok uygulama ve eseri hayata geçirdiklerini söyledi Türkiye’nin ilk e teminat mektubu işlemini gerçekleştirdiklerini belirten Üstünsalih Gümrükler Genel Müdürlüğünün sisteme entegre olmasıyla gümrük süreçlerinde e teminat mektubu periyodunu başlattıklarını hatırlattı
Tapu Kadastro Genel Müdürlüğü ile ortaklaşa yürütülen e İpotek tesisini tüm şubelerinde devreye alan birinci banka olduklarına işaret eden Üstünsalih Türkiye Noterler Birliği ile imzaladıkları protokolle TNB Bilişim Sistemi’nde bulunan vekaletname azilname datalarının birinci kere bir banka tarafından sorgulanabilir hale geldiğini bildirdi
Üstünsalih eser geliştirme reflekslerinin çok süratli finans mühendisliğinde argümanlı ve başarılı olduklarını belirtti Yalnızca son üç ayda ViBi V Banko Çek SKY Limit Çek Okuma Otomasyonu üzere dalda öncü ürünleri devreye aldıklarını anlatan Üstünsalih Yine NFC QR kod ile ödeme inançlı ve en çok tercih edilen hizmetlerimizden POS larda da QR kod ile ödeme işlemlerinin yapılması çalışmalarında sona geldik Dijital imza ve dijital onay ile hem sonları kaldırdık hem güvenliği artırdık diye konuştu
GENÇLERİ KAZANACAK PROJELER
Abdi Serdar Üstünsalih beyin göçünün aksine çevrilmesini önemsediklerini düzgün eğitimli açık zekalı gençleri kazanmanın gerekliliğini vurguladı
Hem bu gençlere ulaşmak hem de projelerini değerlendirip gerçeğe dönüştürmek için Hack to the future ismiyle bir hackathon maratonu düzenlediklerini anlatan Üstünsalih bu aktifliğe rekor sayıda başvuru gerçekleştiğini yurt içi ve yurt dışından 70’ten fazla üniversiteden binin üzerinde tekil müracaat aldıklarını söyledi
Üstünsalih mevzuya ait 120 proje ortasından ön değerlendirme sonucu 12 kadrosu final etabına davet ettik 48 saat mühletle bankamızda kalan yarışmacılar geleceği kodladı Alanında uzman ve tecrübeli heyet üyelerimizin değerlendirmesiyle dereceye giren gençlerimizi ödüllendirdik Projelerini de yine birlikte çalışarak esere dönüştürme gayesindeyiz Bu aktiflikte memnuniyetle gördük ki gençlerimizin algıları açık ufukları geniş öğrenme istekleri yüksek çalışma motivasyonları güçlü Bu gençleri kazanmak için sorumluluk almaya devam edeceğiz değerlendirmesinde bulundu